常州同济男科“品质服务”月 提高患者满意度

2017年03月07日 14:56:16 未知

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   3月伊始,常州同济男科医院员工大会召开之时,院长宣布常州同济男科医院3月份将围绕着“品质提升”开展工作。此专题月活动,旨在进一步提高同济男科的医疗质量,持续改进诊疗工作水平,落实院科两级医疗质量管理与质量控制各项指标,确保医疗质量与安全。

院领导对医护人员关于品质提升的工作指示

   会上,同济男科医院院领导宣布专题月的活动内容,分为学习培训阶段、组织实施阶段、总结提高阶段,每个阶段为期5到10天不等。

   在学习阶段,医务科将对全院医务人员进行医疗安全质量、医疗行为规范等方面进行培训学习,并组织大家学习讨论,从思想高度认识开展规范医疗的必要性,內强技术,外树形象。

护理部门围绕自身工作进行总结

导医就品质提升在进行沟通交流

   在组织实施阶段,将对日常工作,加强督查,提高常州同济男科医院全体医护人员的责任意识,贯彻执行院科两级管理、诊疗行为规范、临床路径管理、医疗十八项核心制度、抗菌药物分级管理制度、医疗不良事件报告制度等,做好医患沟通,注入服务细节,切实提高常州同济男科医院疗效,赢得患者的满意。

   最后在总结提高阶段,院领导提示大家要及时归纳数据分析数据,为进一步提高医疗质量和服务水平、保障医疗安全打下基础,认真分析活动中存在的问题,为促进医院医疗质量持续改进,将常州同济男科医院创建称“百姓放心医院”、“平安医院”。

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